¿Lijkt jouw bar op een telefooncentrale met drie verschillende tablets die tegelijkertijd afgaan?
Voor kleine restaurants en afhaalzaken is het verplicht om op Glovo, Uber Eats en Just Eat te staan om te overleven. Het probleem is dat elk platform op zichzelf werkt. Wanneer er een bestelling binnenkomt, moet een ober stoppen met het bedienen van klanten om de tablet te lezen en de bestelling handmatig in de kassa in te voeren, zodat de order naar de keuken gaat. Deze bottleneck veroorzaakt fouten bij het kopiëren van gerechten, enorme vertragingen en woedende klanten in het restaurant.
De valstrik van de Algemene Maandelijkse Aggregatoren
Het inhuren van een derde partij SaaS die maandelijkse commissies vraagt om bestellingen te verenigen, voegt alleen maar een andere dure tussenpersoon toe die niet perfect integreert met jouw oude kassasoftware. Het betalen van eindeloze technologische tol verlamt de schamele marge van de moderne horeca.
Onze oplossing: Middleware Cloud API Multi-Delivery
Bij LANZA ESTUDIO ontwikkelen we een tussenlaag (Middleware) in de cloud, speciaal ontworpen voor jouw kleine bedrijf. We verbinden de officiële API's van de bezorgplatforms rechtstreeks met de database van jouw huidige kassa, waardoor de hele workflow in één scherm wordt verenigd zonder buitensporige maandelijkse kosten.
- Directe Injectie in de Kassa: Bestellingen van elk platform komen rechtstreeks in jouw kassasysteem binnen alsof een ober ze heeft ingevoerd, waardoor de order automatisch naar de keuken wordt gestuurd.
- Gecentraliseerde Menu Synchronisatie: Als een ingrediënt op is of je de prijs van een hamburger in jouw kassa wijzigt, wordt het menu onmiddellijk bijgewerkt in alle bezorgapplicaties tegelijk.
- Intelligente Mapping van Wijzigingen: We lossen de chaos van "zonder ui" of "extra kaas" op door de wijzigingen van elke app te vertalen naar het exacte formaat dat jouw horeca-software begrijpt.
- Automatische Pauze bij Overbelasting: We stellen regels in de cloud in zodat, als jouw keuken meer dan een bepaald aantal bestellingen ontvangt, de API tijdelijk jouw restaurant in de apps pauzeert om een ineenstorting te voorkomen.
De Werkelijke Impact op jouw Restaurant
- Eliminatie van menselijke fouten: Geen klachten meer over verkeerde bestellingen of genegeerde allergieën; de keuken ontvangt de exacte informatie die de klant op zijn mobiel heeft aangegeven.
- Tijdwinst voor het personeel: Jouw obers hoeven niet langer als technologische doorgeefluiken te fungeren en kunnen zich weer richten op het uitstekend bedienen van de klanten in jouw zaal.
- Geen overbodige hardware: Verban de verzameling tablets van jouw balie. Je zult jouw hele digitale en fysieke bedrijf vanaf hetzelfde scherm kunnen bedienen als altijd.