¿Perdi più della metà delle tue vendite proprio quando il cliente è sul punto di pagare?
Per un autonomo o un piccolo negozio online, ogni visita costa denaro in pubblicità. Vedere un cliente aggiungere prodotti al carrello e scomparire all'ultimo secondo è frustrante. I dubbi sui trasporti, un metodo di pagamento confuso o semplicemente una distrazione finiscono per erodere i tuoi margini di profitto, lasciandoti con stock immobilizzato e campagne di marketing che non sono redditizie.
La trappola delle Email di Recupero Automatico
Inviare la classica email di "Hai dimenticato qualcosa nel tuo carrello" non serve più perché finiscono nella cartella spam o promozioni. La comunicazione unidirezionale via email è invisibile per il consumatore moderno.
La nostra soluzione: Agente IA di Negoziazione su WhatsApp
In LANZA ESTUDIO colleghiamo il tuo WooCommerce o Shopify con un Bot di Intelligenza Artificiale conversazionale attraverso l'API ufficiale di WhatsApp. Questo assistente contatta proattivamente il cliente pochi minuti dopo l'abbandono, dialoga con naturalezza per scoprire il motivo della fuga e offre soluzioni in tempo reale per chiudere l'ordine.
- Interazione Conversazionale Immediata: L'IA saluta il cliente per nome direttamente sul suo cellulare, chiedendo in modo amichevole se ha avuto qualche problema tecnico durante il pagamento.
- Risoluzione delle Obiezioni: Se l'utente ha dubbi sulla taglia, il materiale o i tempi di consegna, l'agente legge il tuo catalogo e risponde all'istante con precisione tecnica.
- Sconti Dinamici e Urgenza: Il bot è addestrato per negoziare. Può offrire un coupon di spedizione gratuita temporaneo solo se rileva che il costo del trasporto è stata la causa dell'abbandono.
- Link di Pagamento Diretto: Una volta risolto il dubbio, l'IA genera e invia un link di checkout rigenerato con i prodotti esatti per addebitare in un clic.
L'Impatto Reale sul tuo E-commerce
- Aumento drastico della conversione: Converte fino al 40% dei carrelli persi in entrate reali grazie a un tasso di apertura del 98% su WhatsApp.
- Assistenza clienti 24/7 senza assumere personale: Il tuo negozio negozia e chiude vendite di notte o nei fine settimana, scalando il tuo business senza aumentare le buste paga.
- Redditività pubblicitaria assicurata: Recupera l'investimento dei tuoi annunci sui social media trattenendo quei lead caldi che prima davi per persi.