Vous perdez des ventes parce que les cartes cadeaux de votre site internet ne fonctionnent pas à la caisse de votre magasin physique ?
Pour les petites entreprises, les cliniques et les magasins locaux, vendre des cartes-cadeaux ou des bons d’achat à l’avance constitue une injection de liquidités vitale. Cependant, le gros goulot d'étranglement survient lorsque vous essayez de faire reconnaître le solde acheté dans votre e-commerce par votre point de vente physique. La gestion manuelle de ces soldes dans des feuilles de calcul ou des cahiers génère des incohérences comptables, de la frustration des clients et des pertes d'argent dues à la fraude ou à l'erreur humaine.
Le piège des plugins e-commerce isolés
L'installation d'un module de carte cadeau de base dans WordPress ou Shopify ne fonctionne qu'en ligne, laissant votre boutique physique complètement aveugle. Un écosystème de vente fragmenté détruit l'expérience d'achat de vos meilleurs clients.
Notre solution : API Cloud de portefeuille virtuel omnicanal
Chez LANZA ESTUDIO nous connectons vos points de vente via une API Serverless dans le cloud. Nous créons un portefeuille virtuel centralisé qui agit comme une « propre banque » pour votre entreprise. Lorsqu'un client achète un bon en ligne, l'API met à jour la base de données centrale en temps réel, permettant à ce code QR ou localisateur d'être scanné et réduit à votre comptoir physique dans la seconde, et vice versa.
- Véritable synchronisation bidirectionnelle : Nous connectons votre logiciel de caisse (POS) à votre boutique en ligne afin que le solde du client soit identique et soit mis à jour instantanément sur les deux canaux.
- Portefeuille numérique sécurisé (portefeuilles) : Nous mettons en œuvre la technologie Cloud afin que vos clients puissent stocker leurs cartes cadeaux directement dans Apple Wallet ou Google Pay via un simple lien.
- Validation de l'API antifraude : Nous générons des jetons cryptographiques à usage unique pour éviter que le même code cadeau ne soit photocopié ou utilisé deux fois par erreur dans votre magasin.
- Traçabilité comptable cloud : Nous intégrons un panneau centralisé où votre agence peut exporter automatiquement les dettes et le solde consommé pour se conformer à la réglementation fiscale sans soucis.
Le véritable impact sur votre petite entreprise
- Injection directe de liquidités : Multipliez vos revenus issus des préventes et des campagnes de Noël en proposant des cartes cadeaux numériques sans friction technique.
- Fidélisation absolue des clients : Il permet aux utilisateurs de dépenser leurs retours ou leurs soldes créditeurs à la fois en ligne et en personne, améliorant considérablement leur satisfaction.
- Zéro incohérence à la caisse : Éliminez les cahiers manuels et excellez pour toujours ; Le cloud calcule mathématiquement pour vous les centimes consommés sur chaque bonus.