Votre personnel de réception perd-il des heures chaque jour à taper à la main les données de votre carte d'identité ou de votre passeport pendant que des clients fatigués attendent debout ?
Pour les petites entreprises qui doivent identifier personnellement leurs clients (hôtels ruraux, cliniques, location de machines ou de véhicules), le moment de l'inscription est un véritable goulot d'étranglement. La réceptionniste prend le document, ouvre l'ERP et commence à copier les noms longs, les dates de naissance et les numéros d'identification. Ce travail manuel génère non seulement des files d'attente impatientes à votre guichet, mais entraîne également des erreurs typographiques qui se traduisent par des amendes pour envoi de déclarations de voyageurs incorrectes aux autorités ou de factures retournées.
Le piège des scanners physiques et des photocopies
Pour essayer d'aller plus vite, de nombreuses entreprises achètent des scanners à clavier coûteux ou font des photocopies papier pour remplir les données plus tard. Ces machines nécessitent des licences abusives, tombent en panne constamment et accumuler des photocopies viole considérablement la loi sur la protection des données. Accumuler du papier sensible dans un tiroir pour enregistrer vos clients des heures plus tard est une bombe à retardement juridique et logistique..
Notre solution : intégration de l'API Cloud OCR
Chez LANZA ESTUDIO nous numérisons votre comptoir instantanément. En tant que spécialistes du Cloud, nous intégrons de puissantes API de reconnaissance optique de caractères (OCR) directement dans le logiciel de gestion ou PMS que vous utilisez déjà dans votre entreprise, sans avoir besoin d'acheter du matériel supplémentaire.
- Capture universelle depuis n'importe quel appareil : Nous connectons l'API afin que votre équipe puisse photographier le document à l'aide d'une tablette, d'un téléphone portable ou de la webcam de l'ordinateur d'accueil de manière entièrement cryptée.
- Extraction de données en millisecondes : Le moteur Cloud traite l'image, reconnaît automatiquement le type de document (pièce d'identité, passeport, permis de conduire) et extrait le texte avec une précision millimétrique, même en cas de faible éclairage.
- Injection directe dans votre ERP : L'architecture API envoie les données structurées à votre base de données et remplit comme par magie tous les champs du dossier du nouveau client sans que personne ne touche au clavier.
- Suppression sécurisée des fichiers graphiques : Pour se conformer strictement au RGPD, le système cloud supprime la photo du document immédiatement après avoir extrait les champs de texte nécessaires.
Le réel impact sur le fonctionnement de votre PME
- Enregistrement et inscription ultra-rapides : Vous réduisez une procédure qui prenait trois minutes à seulement cinq secondes, éliminant ainsi les files d'attente à votre comptoir et améliorant la première impression du client.
- Précision absolue dans la documentation : Vous éradiquez l’erreur humaine lors de la transcription de noms de famille étrangers ou de numéros longs, garantissant ainsi que vos contrats et factures sont toujours parfaits.
- Zéro investissement dans du matériel spécifique : Vous vous libérez de l’achat et de la maintenance de scanners physiques coûteux avec des licences captives, en utilisant l’infrastructure matérielle standard dont vous disposez déjà.