Du zahlst viel zu viel für jeden Lead bei Facebook Ads oder Google, aber... wie lange brauchst du, um sie zu kontaktieren?
Die Statistiken im B2B- und B2C-Vertrieb sind überwältigend: Wenn du mehr als 5 Minuten brauchst, um einen Lead zu kontaktieren, der gerade seine Daten hinterlassen hat, sinken deine Verkaufschancen um 80%. Das Problem ist, dass in den meisten Unternehmen die Leads in einer Excel-Datei gesammelt werden, die manuell zweimal täglich heruntergeladen wird, oder in einem überfüllten Posteingang. Wenn der Vertriebsmitarbeiter anruft, spricht der Kunde bereits mit deiner Konkurrenz.
Der Albtraum der manuellen Übertragungen
Daten von den Formularen von Meta oder deiner Website in dein CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) zu kopieren und einzufügen, ist eine wertlose Arbeit, die die Vertriebsteams frustriert. Außerdem führt die Verwendung begrenzter Brückentools dazu, dass bei Verkehrsspitzen Daten verloren gehen oder zu spät ankommen.
Unsere Lösung: Die Datenautobahn in Echtzeit
Bei LANZAESTUDIO.ES entwerfen und implementieren wir Webhooks und maßgeschneiderte API-Verbindungen, damit die Reise des Leads sofort und unsichtbar ist. Vom Klick des Nutzers bis zur ersten Nachricht vergehen nicht einmal 3 Sekunden.
- Instantane Erfassung: Im Moment, in dem ein Nutzer ein Formular auf deiner Website, Facebook oder TikTok absendet, erfasst unser System die Datenlast.
- Direkte Einspeisung ins CRM: Wir fügen den Kontakt automatisch in dein CRM ein, versehen ihn mit dem Kampagnen-Tag und benachrichtigen den zuständigen Vertriebsmitarbeiter.
- WhatsApp-Impact: Wir nutzen die offizielle WhatsApp Business API, um ihm eine automatische, hyper-personalisierte Nachricht zu senden, in der wir ihn mit seinem Namen begrüßen und ihm die angeforderten Informationen zusenden.
- Vorqualifizierung: Wenn gewünscht, können wir einen Bot anschließen, der ihm 3 wichtige Fragen über WhatsApp stellt, bevor dein Vertriebsmitarbeiter seine Zeit mit einem Anruf investiert.
Der Einfluss auf deine Abschlussquoten
- Wow-Effekt: Der Kunde erhält eine Nachricht auf seinem Handy, während er das Handy noch in der Hand hält. Die Wahrnehmung von Professionalität vervielfacht sich.
- Keine verlorenen Leads: Ein Cloud-System vergisst nie, einen Kontakt zu registrieren oder E-Mails zu verlieren.
- Brutale Steigerung der Konversion: Da ihr die Ersten seid, die antworten, findet dein Vertriebsteam einen empfänglichen Kunden, was den ROI deiner Werbeausgaben vervielfacht.