Wie viele Verkäufe haben Sie verloren, weil Sie mehr als 30 Minuten gebraucht haben, um auf eine Direktnachricht bei Instagram zu antworten?
Die Realität des heutigen Handels ist hart: Der Kunde, der 'Preis' oder 'Mehr Infos' in Ihren Direktnachrichten (DMs) schreibt, ist heiß und bereit, jetzt zu kaufen. Wenn Sie schlafen, in einer Besprechung sind oder einfach überfordert sind, 100 Personen dieselbe Frage zu beantworten, geht dieser Kunde zur Konkurrenz und Ihre Marketinganstrengungen sind umsonst.
Die Falle der vorgefertigten Antworten
Um nicht Stunden am Handy zu verlieren, machen viele Unternehmer den Fehler, einfache Optionen-Chatbots zu verwenden (wie 'Drücken Sie 1 für Versand'). Was ist das Ergebnis? Der Kunde hat das Gefühl, mit einem Anrufbeantworter aus den 90ern zu sprechen, ist frustriert und verlässt den Chat. Niemand möchte mit einem dummen Roboter sprechen.
Unsere Lösung: Ein kognitiver Agent, der mit Ihrem Geschäft verbunden ist
Bei LANZAESTUDIO.ES erstellen wir keine starren Button-Flows. Wir verbinden die offizielle Instagram-API direkt mit einem fortschrittlichen KI-Modell. Wir lassen die KI Ihren Produktkatalog, Ihre Versandrichtlinien und Ihre Preise lesen. Ab diesem Moment haben Sie einen virtuellen Verkäufer:
- Natürliche Konversation: Die KI versteht den Kontext, beantwortet komplexe Fragen und spricht im genauen Ton Ihrer Marke. Der Kunde merkt keinen Unterschied.
- Filtern von Neugierigen: Der Agent stellt Schlüsselfragen, um herauszufinden, ob der Kunde wirklich kaufen möchte oder nur schaut.
- Abschluss und Zahlungslink: Wenn der Kunde überzeugt ist, generiert die KI sofort einen Zahlungslink (Stripe, PayPal).
- Menschliche Übergabe: Wenn ein sehr komplexes Problem erkannt wird, benachrichtigt sie Ihr Team, damit Sie eingreifen können, und gibt Ihnen den Kontext des Gesprächs.
Die echte Auswirkung auf Ihre Verkäufe
- Unmittelbare Betreuung 24/7: Sie schließen Verkäufe um 3 Uhr morgens an einem Sonntag ab.
- Unendliche Skalierbarkeit: Es spielt keine Rolle, ob Sie 10 oder 1.000 Nachrichten pro Tag erhalten; das System bearbeitet sie alle gleichzeitig, ohne zu kollabieren.
- Rückgewinnung Ihrer Zeit: Sie haben wieder ein Leben außerhalb des Handydisplays, in dem Wissen, dass Ihr Geschäft weiterhin Umsatz generiert.