¿Pierdes más de la mitad de tus ventas justo cuando el cliente está a punto de pagar?
Para un autónomo o pequeña tienda online, cada visita cuesta dinero en publicidad. Ver cómo un cliente añade productos al carrito y desaparece en el último segundo es frustrante. Las dudas sobre los envíos, un método de pago confuso o simplemente una distracción acaban con tus márgenes de beneficio, dejándote con stock inmovilizado y campañas de marketing que no son rentables.
La trampa de los Emails de Recuperación Automáticos
Enviar el clásico correo de "Has olvidado algo en tu carrito" ya no sirve porque terminan en la bandeja de spam o promociones. La comunicación unidireccional por email es invisible para el consumidor moderno.
Nuestra solución: Agente IA de Negociación por WhatsApp
En LANZA ESTUDIO conectamos tu WooCommerce o Shopify con un Bot de Inteligencia Artificial conversacional a través de la API oficial de WhatsApp. Este asistente contacta proactivamente al cliente a los pocos minutos del abandono, dialoga con naturalidad para descubrir el motivo de la fuga y ofrece soluciones en tiempo real para cerrar el pedido.
- Interacción Conversacional Inmediata: La IA saluda al cliente por su nombre directamente en su móvil, preguntando de forma amigable si tuvo algún problema técnico durante el pago.
- Resolución de Objeciones: Si el usuario duda por la talla, el material o los tiempos de entrega, el agente lee tu catálogo y responde al instante con precisión técnica.
- Descuentos Dinámicos y Urgencia: El bot está entrenado para negociar. Puede ofrecer un cupón de envío gratis temporal solo si detecta que el precio del transporte fue la causa del abandono.
- Enlace de Pago Directo: Una vez resuelta la duda, la IA genera y envía un enlace de checkout regenerado con los productos exactos para cobrar en un clic.
El Impacto Real en tu E-commerce
- Aumento drástico de la conversión: Convierte hasta un 40% de los carritos perdidos en ingresos reales gracias a una tasa de apertura del 98% en WhatsApp.
- Atención al cliente 24/7 sin contratar personal: Tu tienda negocia y cierra ventas de madrugada o en fines de semana, escalando tu negocio sin sumar nóminas.
- Rentabilidad publicitaria asegurada: Recupera la inversión de tus anuncios en redes sociales reteniendo a esos leads calientes que antes dabas por perdidos.